GTC

Government Training Center

GTC

Government Training Center

GTC

Government Training Center

GTC

Government Training Center

GTC

Government Training Center

Friday, January 11, 2019

BIMTEK DIKLAT MEKANISME EVALUASI DOKUMEN AMDAL BIDANG PERTAMBANGAN

BIMTEK DIKLAT MEKANISME EVALUASI DOKUMEN AMDAL BIDANG PERTAMBANGAN

PENDAHULUAN
Dalam rangka untuk meningkatkan pengetahuan lingkungan pertambangan sehingga dapat menunjang tugas pokok dan fungsi sebagai pemproses perizinan, pengevaluasi laporan teknik lingkungan pertambangan, pengawas teknik dan pengusahaan lingkungan pertambangan, inspektur lingkungan tambang/pelaksana inspeksi tambang (bidang K3 dan lingkungan) serta pengelola pertambangan menjadi lebih baik.


Hasil analisis mengenai dampak lingkungan hidup dapat digunakan sebagai masukan bagi penyusunan kebijaksanaan pengelolaan lingkungan hidup, di samping dapat digunakan sebagai masukan bagi perencanaan pembangunan wilayah. Analisis mengenai dampak lingkungan hidup khususnya dokumen rencana pengelolaan lingkungan hidup dan rencana pemantauan lingkungan hidup juga merupakan dasar dalam sistem manajemen lingkungan (Environmental Management System) usaha dan/atau kegiatan.

GTC DIKLAT menyelenggarakan BIMTEK MEKANISME EVALUASI DOKUMEN AMDAL BIDANG PERTAMBANGAN yang dilaksanakan pada tanggal :

JADWAL  BIMTEK JAKARTA, BOGOR, YOGYAKARTA, MALANG, LOMBOK & MEDAN :
  1. Selasa – Rabu : 8 – 9 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 22 - 23 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 5 - 6 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 19 - 20 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 5 - 6 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 19 - 20 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 16 - 17 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 7 - 8 Mei 2019
  9. Selasa – Rabu : 21 - 22 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 18 - 19 Juni 2019
JADWAL  BIMTEK BANDUNG, SURABAYA, BALI, BATAM & MAKASSAR :
  1. Selasa – Rabu : 15 - 16 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 29 - 30 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 12 - 13 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 26 - 27 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 12 - 13 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 26 - 27 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 9 - 10 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 22 - 23 April 2019
  9. Selasa – Rabu : 14 - 15 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 28 - 29 Mei 2019
  11. Selasa – Rabu : 11 - 12 Juni 2019
  12. Selasa – Rabu : 25 - 26 Juni 2019

BIAYA KONTRIBUSI :

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jakarta, Bogor dan Bandung
  • Biaya bimtek : Rp. 4.250.000,- (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.250.000,- (Tidak termasuk Penginapan)

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jogja, Semarang, Surabaya, Bali, Batam, Medan, Lombok dan Makassar
  • Biaya bimtek : Rp. 4.500.000,-  (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.500.000,-  (Tidak termasuk Penginapan)

FASILITAS PESERTA :
  1. Fasilitas dengan penginapan 4 day - 3 night
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Checkin & Checkout : 1 hari sebelum kegiatan & 1 hari setelah kegiatan selasai.
  • Akomodasi hotel selama 3 malam Twin sharing (1 Kamar untuk 2 orang peserta).
  • Sarapan pagi, Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung.
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.
  1. Fasilitas peserta tanpa penginapan
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.

FORMULIR PENDAFTARAN
Download Formulir Pendaftaran : Di sini
Konfirmasi peserta paling lambat 4 hari sebelum pelaksanaan bimtek berlangsung. Hubungi kami untuk pertanyaan lainnya : Telp : 021.4306001 - 4305959 | Hp/Wa : 0813.1603.9970 atau chat klik disini 
Download jadwal bimtek januari s/d Desember 2019 : Klik disini 

BIMTEK DIKLAT EVALUASI SUMBER DAYA CADANGAN BAHAN GALIAN UNTUK PERTAMBANGAN

BIMTEK EVALUASI SUMBER DAYA CADANGAN BAHAN GALIAN UNTUK PERTAMBANGAN

PENDAHULUAN
Kegiatan eksplorasi yang dilakukan pelaku usaha pertambangan pemegang izin usaha pertambangan umumnya banyak yang dihentikan atau di terminasi karena tidak sesuainya jumlah potensi sumber daya dan cadangan bahan galian ditemukan dengan jumlah potensi sumber daya dan cadangan yang diharapkan atau yang telah ditetapkan oleh pelaku usaha pertambangan tersebut. Hal demikian dapat terjadi karena usaha pertambangan selain tergantung pada kualitas dan kuantitas sumber daya dan cadangan bahan galian yang ada, juga sangat terpengaruh pada kondisi ekonomi, hukum, sosial kemasyarakatan, teknologi dan infrastruktur yang ada.


Bahan galian yang memiliki kadar maupun jumlah sumber daya dan cadangan yang rendah yang umumnya kurang diminati oleh pelaku usaha pertambangan bersekala besar, maka perlu upaya untuk dapat dimanfaatkan meskipun dengan penambangan sekala kecil, hal ini dilakukan agar keterdapatan bahan galian tersebut dapat memberikan sumbangan bagi pendapatan daerah maupun devisa negara.Meskipun sifatnya penambangan bersekala kecil tetapi seluruh kegiatan penambangannya mulai dari penggalian, pengolahan dan penanganan lingkungan sekitar tambang harus dilakukan dengan baik dan benar, sehingga seluruh kegiatan penambangan tersebut dapat memberikan dampak yang positif bagi daerah sekitarnya. Evaluasi sumber daya dan cadangan bahan galian untuk pertambangan sekala kecil merupakan kegiatan evaluasi data potensi sumber daya cadangan bahan galian bersekala kecil pada suatu daerah yang dilanjutkan dengan uji lapangan yang meliputi aspek geologi, pertambangan dan kelayakan pengusahaannya secara sosial ekonomi.

GTC DIKLAT menyelenggarakan BIMTEK EVALUASI SUMBER DAYA CADANGAN BAHAN GALIAN UNTUK PERTAMBANGAN yang dilaksanakan pada tanggal :

JADWAL  BIMTEK JAKARTA, BOGOR, YOGYAKARTA, MALANG, LOMBOK & MEDAN :
  1. Selasa – Rabu : 8 – 9 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 22 - 23 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 5 - 6 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 19 - 20 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 5 - 6 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 19 - 20 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 16 - 17 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 7 - 8 Mei 2019
  9. Selasa – Rabu : 21 - 22 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 18 - 19 Juni 2019
JADWAL  BIMTEK BANDUNG, SURABAYA, BALI, BATAM & MAKASSAR :
  1. Selasa – Rabu : 15 - 16 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 29 - 30 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 12 - 13 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 26 - 27 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 12 - 13 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 26 - 27 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 9 - 10 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 22 - 23 April 2019
  9. Selasa – Rabu : 14 - 15 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 28 - 29 Mei 2019
  11. Selasa – Rabu : 11 - 12 Juni 2019
  12. Selasa – Rabu : 25 - 26 Juni 2019

BIAYA KONTRIBUSI :

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jakarta, Bogor dan Bandung
  • Biaya bimtek : Rp. 4.250.000,- (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.250.000,- (Tidak termasuk Penginapan)

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jogja, Semarang, Surabaya, Bali, Batam, Medan, Lombok dan Makassar
  • Biaya bimtek : Rp. 4.500.000,-  (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.500.000,-  (Tidak termasuk Penginapan)

FASILITAS PESERTA :
  1. Fasilitas dengan penginapan 4 day - 3 night
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Checkin & Checkout : 1 hari sebelum kegiatan & 1 hari setelah kegiatan selasai.
  • Akomodasi hotel selama 3 malam Twin sharing (1 Kamar untuk 2 orang peserta).
  • Sarapan pagi, Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung.
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.
  1. Fasilitas peserta tanpa penginapan
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.

FORMULIR PENDAFTARAN
Download Formulir Pendaftaran : Di sini
Konfirmasi peserta paling lambat 4 hari sebelum pelaksanaan bimtek berlangsung. Hubungi kami untuk pertanyaan lainnya : Telp : 021.4306001 - 4305959 | Hp/Wa : 0813.1603.9970 atau chat klik disini 
Download jadwal bimtek januari s/d Desember 2019 : Klik disini  

Thursday, January 10, 2019

BIMTEK DIKLAT TATA CARA MONITORING DAN PENGAWASAN PERTAMBANGAN

BIMTEK DIKLAT TATA CARA MONITORING DAN PENGAWASAN PERTAMBANGAN

PENDAHULUAN
Berdasarkan UU No.23/2014 tentang Pemerintahan Daerah, terjadi perubahan kewenangan di bidang pertambangan mineral dan batu bara, dari sebelumnya berada di tingkat kabupaten dan kota, kini dialihkan menjadi ke pemerintah provinsi. Bahkan, pemerintan pusat lewat edaran Kementerian ESDM Nomor 04.E/30/DJB/2015 tanggal 30 April 2015, dinyatakan bahwa bupati dan wali kota tidak lagi mempunyai kewenangan dalam penyelenggaraan urusan pemerintahan di bidang pertambangan mineral dan batubara.

Adanya dua regulasi pemerintah pusat tersebut, membuat daerah dilematis dalam hal pemerintahan di sektor pertambangan. “Ini sangat dilematis, di mana kami tidak dapat melakukan suatu tindakan kontrol, evaluasi, serta monitoring terhadap suatu aktivitas pertambangan,”

GTC DIKLAT menyelenggarakan BIMTEK TATA CARA MONITORING DAN PENGAWASAN PERTAMBANGAN yang dilaksanakan pada tanggal :
JADWAL  BIMTEK JAKARTA, BOGOR, YOGYAKARTA, MALANG, LOMBOK & MEDAN :
  1. Selasa – Rabu : 8 – 9 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 22 - 23 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 5 - 6 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 19 - 20 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 5 - 6 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 19 - 20 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 16 - 17 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 7 - 8 Mei 2019
  9. Selasa – Rabu : 21 - 22 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 18 - 19 Juni 2019
JADWAL  BIMTEK BANDUNG, SURABAYA, BALI, BATAM & MAKASSAR :
  1. Selasa – Rabu : 15 - 16 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 29 - 30 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 12 - 13 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 26 - 27 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 12 - 13 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 26 - 27 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 9 - 10 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 22 - 23 April 2019
  9. Selasa – Rabu : 14 - 15 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 28 - 29 Mei 2019
  11. Selasa – Rabu : 11 - 12 Juni 2019
  12. Selasa – Rabu : 25 - 26 Juni 2019

BIAYA KONTRIBUSI :

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jakarta, Bogor dan Bandung
  • Biaya bimtek : Rp. 4.250.000,- (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.250.000,- (Tidak termasuk Penginapan)

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jogja, Semarang, Surabaya, Bali, Batam, Medan, Lombok dan Makassar
  • Biaya bimtek : Rp. 4.500.000,-  (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.500.000,-  (Tidak termasuk Penginapan)

FASILITAS PESERTA :
  1. Fasilitas dengan penginapan 4 day - 3 night
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Checkin & Checkout : 1 hari sebelum kegiatan & 1 hari setelah kegiatan selasai.
  • Akomodasi hotel selama 3 malam Twin sharing (1 Kamar untuk 2 orang peserta).
  • Sarapan pagi, Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung.
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.
  1. Fasilitas peserta tanpa penginapan
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.

FORMULIR PENDAFTARAN
Download Formulir Pendaftaran : Di sini
Konfirmasi peserta paling lambat 4 hari sebelum pelaksanaan bimtek berlangsung. Hubungi kami untuk pertanyaan lainnya : Telp : 021.4306001 - 4305959 | Hp/Wa : 0813.1603.9970 atau chat klik disini 
Download jadwal bimtek januari s/d Desember 2019 : Klik disini 

BIMTEK DIKLAT AUDIT PNPB SUB SEKTOR MINERAL DAN BATU BARA

BIMTEK DIKLAT AUDIT PNPB SUB SEKTOR MINERAL DAN BATU BARA

PENDAHULUAN
Dalam rangka pelaksanaan peningkatan nilai tambah mineral logam melalui kegiatan pengolahan dan pemurnian mineral logam yang telah tertuang dalam UU Repulik Indonesia Nomor 4 Tahun 2009 tentang Pertambangan Mineral dan Batubara (Minerba). Pada hari Rabu 11 Januari 2017 Bapak Presiden Repulik Indonesia Pak Joko Widodo telah menandatangani PP No. 1 Tahun 2017 tentang Perubahan Keempat atas PP Nomor 23 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan Kegiatan Usaha Pertambangan Mineral dan Batubara.
Kegiatan usaha pertambangan mineral dan batubara merupakan kegiatan usaha pertambangan di luar panas bumi, migas and then air tanah. Besides that mempunyai peranan penting dalam memberikan nilai tambah secara nyata kepada pertumbuhan ekonomi nasional dan pembangunan daerah secara berkelanjutan. Pertambangan adalah rangkaian kegiatan pengambilan endapan bahan galian berharga dari dalam kulit bumi, baik secara mekanis maupun manual, hasil kegiatan tersebut berupa mineral, batu bara, minyak dan gas bumi, bijih emas and then bahan tambang lainnya.

JADWAL  BIMTEK JAKARTA, BOGOR, YOGYAKARTA, MALANG, LOMBOK & MEDAN :
  1. Selasa – Rabu : 8 – 9 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 22 - 23 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 5 - 6 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 19 - 20 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 5 - 6 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 19 - 20 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 16 - 17 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 7 - 8 Mei 2019
  9. Selasa – Rabu : 21 - 22 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 18 - 19 Juni 2019
JADWAL  BIMTEK BANDUNG, SURABAYA, BALI, BATAM & MAKASSAR :
  1. Selasa – Rabu : 15 - 16 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 29 - 30 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 12 - 13 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 26 - 27 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 12 - 13 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 26 - 27 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 9 - 10 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 22 - 23 April 2019
  9. Selasa – Rabu : 14 - 15 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 28 - 29 Mei 2019
  11. Selasa – Rabu : 11 - 12 Juni 2019
  12. Selasa – Rabu : 25 - 26 Juni 2019

BIAYA KONTRIBUSI :

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jakarta, Bogor dan Bandung
  • Biaya bimtek : Rp. 4.250.000,- (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.250.000,- (Tidak termasuk Penginapan)

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jogja, Semarang, Surabaya, Bali, Batam, Medan, Lombok dan Makassar
  • Biaya bimtek : Rp. 4.500.000,-  (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.500.000,-  (Tidak termasuk Penginapan)

FASILITAS PESERTA :
  1. Fasilitas dengan penginapan 4 day - 3 night
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Checkin & Checkout : 1 hari sebelum kegiatan & 1 hari setelah kegiatan selasai.
  • Akomodasi hotel selama 3 malam Twin sharing (1 Kamar untuk 2 orang peserta).
  • Sarapan pagi, Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung.
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.
  1. Fasilitas peserta tanpa penginapan
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.

FORMULIR PENDAFTARAN
Download Formulir Pendaftaran : Di sini
Konfirmasi peserta paling lambat 4 hari sebelum pelaksanaan bimtek berlangsung. Hubungi kami untuk pertanyaan lainnya : Telp : 021.4306001 - 4305959 | Hp/Wa : 0813.1603.9970 atau chat klik disini 
Download jadwal bimtek januari s/d Desember 2019 : Klik disini 


BIMTEK DIKLAT SERVICE EXCELLENT BAGI PTSP

BIMTEK DIKLAT SERVICE EXCELLENT BAGI PTSP

Service excellent sudah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari institusi manapun, tanpa service yang baik institusi tidak akan memiliki nilai tambah. Namun masih banyak institusi yang mengalami kesulitan dalam upayanya memberikan pelayanan yang memuaskan kepada para klien mereka. Diperlukan pemahaman yang komprehensif atas dimensi, dimensi kualitas pelayanan yang ada, agar pelayanan institusi dapat dibawa ke tataran pelayanan yang prima.
Di sektor publik ada tiga fungsi pelayanan yang dilakukan pemerintah, yakni: environmental service, development service, dan protective service. Pelayanan oleh pemerintah dibedakan berdasarkan siapa yang menerima layanan tersebut, apakah pihak individu atau pihak kelompok. Kemudian konsep barang layanan terdiri dari barang privat (private goods) dan barang layanan kolektif (public goods).


Service excellent adalah suatu pola layanan terbaik dalam manajemen modern yang mengutamakan kepedulian terhadap pelanggan. Layanan prima di dalam dunia bisnis disebut juga sebagai service ExcellntExcellent servicecustomer service, dan customer care pada dasarnya adalah sama, hanya berbeda pada konsep pendekatannya saja. Namun yang paling penting dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, minimal harus ada tiga hal pokok, yakni: peduli pada pelanggan, melayani dengan tindakan terbaik, dan memuaskan pelanggan dengan berorientasi pada standar layanan tertentu. Jadi, keberhasilan program pelayanan prima tergantung pada penyelarasan kemampuan, sikap, penampilan, perhatian, tindakan, dan tanggungjawab dalam pelaksanaannya.

Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan pendapatan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan. Namun tidak mudah bagi pihak insttusii pemerintah untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service. Cara Peningkatan kualitas layanan prima seharusnya secara kontinyu diupayakan oleh seluruh pegawai. Salah satu faktor dalam peningkatan kepuasan pelanggan adalah penanganan komplain pelangan. Untuk mengembangkan organisasi yang berorientasi pada kepuasan pelanggan (service excellence), keterampilan menangani komplain pelanggan merupakan keterampilan yang sangat penting. Dalam pelatihan ini akan dibahas bagaimana meningkatkan keahlian peserta menjadi customer service yang handal dan menangani komplain pelanggan.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
Pelatihan ini akan menyajikan pemahaman tentang bagaimana teknik-teknik melakukan pelayanan yang prima kepada pelanggan dan memberikan pelayanan agar pelanggan mendapatkan kepuasan. Pelatihan ini juga membekali peserta dengan kemampuan tentang kemampuan secara kepribadian agar dapat menjadi lebih bersahabat dan menyenangkan, sehingga pelanggan dapat merasa nyaman dan menjadi pelanggan loyal serta fanatik. Selain itu, pelatihan ini juga akan membahas bagaimana cara menghadapi kompalin pelanggan dan menjadi komplain tersebut sebuah alat untuk meningkatkan pelayanan.

GTC DIKLAT menyelenggarakan “ Bimtek service excellent bagi PTSP ” yang akan dilaksanakan pada tanggal:

JADWAL  BIMTEK JAKARTA, BOGOR, YOGYAKARTA, MALANG, LOMBOK & MEDAN :
  1. Selasa – Rabu : 8 – 9 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 22 - 23 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 5 - 6 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 19 - 20 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 5 - 6 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 19 - 20 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 16 - 17 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 7 - 8 Mei 2019
  9. Selasa – Rabu : 21 - 22 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 18 - 19 Juni 2019
JADWAL  BIMTEK BANDUNG, SURABAYA, BALI, BATAM & MAKASSAR :
  1. Selasa – Rabu : 15 - 16 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 29 - 30 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 12 - 13 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 26 - 27 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 12 - 13 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 26 - 27 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 9 - 10 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 22 - 23 April 2019
  9. Selasa – Rabu : 14 - 15 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 28 - 29 Mei 2019
  11. Selasa – Rabu : 11 - 12 Juni 2019
  12. Selasa – Rabu : 25 - 26 Juni 2019

BIAYA KONTRIBUSI :

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jakarta, Bogor dan Bandung
  • Biaya bimtek : Rp. 4.250.000,- (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.250.000,- (Tidak termasuk Penginapan)

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jogja, Semarang, Surabaya, Bali, Batam, Medan, Lombok dan Makassar
  • Biaya bimtek : Rp. 4.500.000,-  (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.500.000,-  (Tidak termasuk Penginapan)

FASILITAS PESERTA :
  1. Fasilitas dengan penginapan 4 day - 3 night
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Checkin & Checkout : 1 hari sebelum kegiatan & 1 hari setelah kegiatan selasai.
  • Akomodasi hotel selama 3 malam Twin sharing (1 Kamar untuk 2 orang peserta).
  • Sarapan pagi, Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung.
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.
  1. Fasilitas peserta tanpa penginapan
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.

FORMULIR PENDAFTARAN
Download Formulir Pendaftaran : Di sini
Konfirmasi peserta paling lambat 4 hari sebelum pelaksanaan bimtek berlangsung. Hubungi kami untuk pertanyaan lainnya : Telp : 021.4306001 - 4305959 | Hp/Wa : 0813.1603.9970 atau chat klik disini 
Download jadwal bimtek januari s/d Desember 2019 : Klik disini 

BIMTEK DIKLAT OPTIMALISASI RENCANA UMUM PENANAMAN MODAL (RUPM)

BIMTEK DIKLAT OPTIMALISASI RENCANA UMUM PENANAMAN MODAL (RUPM)

PENDAHULUAN
Persaingan global dalam perekonomian dunia saat ini semakin ketat, kebijakan penanaman modal harus diarahkan untuk menciptakan daya saing perekonomian nasional yang mendorong integrasi perekonomian indonesia menuju ekonomi global. Dalam memajukan daya saing perekonomian nasional secara berkelanjutan, Pemerintah berkomitmen untuk terus meningkatkan iklim penanaman modal yang kondusif dengan terus mengembangkan kegiatan ekonomi yang bisa mengubah keunggulan komperatif menjadi keunggulan efektif.


Untuk mencapai hal tersebut, diperlukan arah perencanaan penanaman modal yang jelas dalam jangka panjang yang termuat dalam sebuah dokumen rencana umum penanaman modal.
GTC DIKLAT menyelenggarakan “BIMTEK DIKLAT OPTIMALISASI RENCANA UMUM PENANAMAN MODAL (RUPM) ” Yang dilaksanakan :

JADWAL  BIMTEK JAKARTA, BOGOR, YOGYAKARTA, MALANG, LOMBOK & MEDAN :
  1. Selasa – Rabu : 8 – 9 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 22 - 23 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 5 - 6 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 19 - 20 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 5 - 6 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 19 - 20 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 16 - 17 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 7 - 8 Mei 2019
  9. Selasa – Rabu : 21 - 22 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 18 - 19 Juni 2019
JADWAL  BIMTEK BANDUNG, SURABAYA, BALI, BATAM & MAKASSAR :
  1. Selasa – Rabu : 15 - 16 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 29 - 30 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 12 - 13 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 26 - 27 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 12 - 13 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 26 - 27 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 9 - 10 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 22 - 23 April 2019
  9. Selasa – Rabu : 14 - 15 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 28 - 29 Mei 2019
  11. Selasa – Rabu : 11 - 12 Juni 2019
  12. Selasa – Rabu : 25 - 26 Juni 2019

BIAYA KONTRIBUSI :

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jakarta, Bogor dan Bandung
  • Biaya bimtek : Rp. 4.250.000,- (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.250.000,- (Tidak termasuk Penginapan)

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jogja, Semarang, Surabaya, Bali, Batam, Medan, Lombok dan Makassar
  • Biaya bimtek : Rp. 4.500.000,-  (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.500.000,-  (Tidak termasuk Penginapan)

FASILITAS PESERTA :
  1. Fasilitas dengan penginapan 4 day - 3 night
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Checkin & Checkout : 1 hari sebelum kegiatan & 1 hari setelah kegiatan selasai.
  • Akomodasi hotel selama 3 malam Twin sharing (1 Kamar untuk 2 orang peserta).
  • Sarapan pagi, Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung.
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.
  1. Fasilitas peserta tanpa penginapan
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.

FORMULIR PENDAFTARAN
Download Formulir Pendaftaran : Di sini
Konfirmasi peserta paling lambat 4 hari sebelum pelaksanaan bimtek berlangsung. Hubungi kami untuk pertanyaan lainnya : Telp : 021.4306001 - 4305959 | Hp/Wa : 0813.1603.9970 atau chat klik disini 
Download jadwal bimtek januari s/d Desember 2019 : Klik disini 

BIMTEK DIKLAT PENYUSUNAN LAPORAN KEGIATAN PENANAMAN MODAL

BIMTEK DIKLAT PENYUSUNAN LAPORAN KEGIATAN PENANAMAN MODAL

PENDAHULUAN
Setiap penanam modal berkewajiban membuat laporan tentang kegiatan penanaman modal sesuai Undang-Undang No. 25 Tahun 2007. Laporan Kegiatan Penanaman Modal (LKPM) adalah laporan secara berkala mengenai perkembangan kegiatan perusahaan dan kendala yang dihadapi penanam modal.
LKPM ditujukan untuk memantau realisasi investasi dan produksi.

LKPM mencakup kegiatan penanaman modal yang dilakukan perusahaan di setiap lokasi dan bidang usaha investasi, kecuali bidang usaha perdagangan. Bagi perusahaan yang melakukan kegiatan penanaman modal di bidang usaha perdagangan, LKPM cukup berdasarkan lokasi yang telah dinyatakan pada Izin Prinsip.

GTC DIKLAT menyelenggarakan "BIMTEK DIKLAT PENYUSUNAN LAPORAN KEGIATAN PENANAMAN MODAL" Yang dilaksanakan :

JADWAL  BIMTEK JAKARTA, BOGOR, YOGYAKARTA, MALANG, LOMBOK & MEDAN :
  1. Selasa – Rabu : 8 – 9 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 22 - 23 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 5 - 6 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 19 - 20 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 5 - 6 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 19 - 20 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 16 - 17 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 7 - 8 Mei 2019
  9. Selasa – Rabu : 21 - 22 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 18 - 19 Juni 2019
JADWAL  BIMTEK BANDUNG, SURABAYA, BALI, BATAM & MAKASSAR :
  1. Selasa – Rabu : 15 - 16 Januari 2019
  2. Selasa – Rabu : 29 - 30 Januari 2019
  3. Selasa – Rabu : 12 - 13 Februari 2019
  4. Selasa – Rabu : 26 - 27 Februari 2019
  5. Selasa – Rabu : 12 - 13 Maret 2019
  6. Selasa – Rabu : 26 - 27 Maret 2019
  7. Selasa – Rabu : 9 - 10 April 2019
  8. Selasa – Rabu : 22 - 23 April 2019
  9. Selasa – Rabu : 14 - 15 Mei 2019
  10. Selasa – Rabu : 28 - 29 Mei 2019
  11. Selasa – Rabu : 11 - 12 Juni 2019
  12. Selasa – Rabu : 25 - 26 Juni 2019

BIAYA KONTRIBUSI :

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jakarta, Bogor dan Bandung
  • Biaya bimtek : Rp. 4.250.000,- (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.250.000,- (Tidak termasuk Penginapan)

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jogja, Semarang, Surabaya, Bali, Batam, Medan, Lombok dan Makassar
  • Biaya bimtek : Rp. 4.500.000,-  (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari - 3 malam)
  • Biaya bimtek : Rp. 3.500.000,-  (Tidak termasuk Penginapan)

FASILITAS PESERTA :
  1. Fasilitas dengan penginapan 4 day - 3 night
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Checkin & Checkout : 1 hari sebelum kegiatan & 1 hari setelah kegiatan selasai.
  • Akomodasi hotel selama 3 malam Twin sharing (1 Kamar untuk 2 orang peserta).
  • Sarapan pagi, Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung.
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.
  1. Fasilitas peserta tanpa penginapan
  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak - Selama kegiatan berlangsung
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari GTC DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.

FORMULIR PENDAFTARAN
Download Formulir Pendaftaran : Di sini
Konfirmasi peserta paling lambat 4 hari sebelum pelaksanaan bimtek berlangsung. Hubungi kami untuk pertanyaan lainnya : Telp : 021.4306001 - 4305959 | Hp/Wa : 0813.1603.9970 atau chat klik disini 
Download jadwal bimtek januari s/d Desember 2019 : Klik disini